1.1. Vàng Bạc Ngân Lượng cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và cần được bảo vệ một cách nghiêm ngặt.<br />
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân tại Vàng Bạc Ngân Lượng.
2.1. Thông Tin Cá Nhân
• Họ tên đầy đủ
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng
• Ngày sinh (nếu có)
2.2. Thông Tin Giao Dịch
• Lịch sử mua hàng
• Phương thức thanh toán
• Giá trị giao dịch
• Thời gian giao dịch
• Trạng thái đơn hàng
3.1. Xử Lý Đơn Hàng
Xác nhận đơn hàng, giao hàng, thanh toán và hỗ trợ khách hàng
3.2. Cải Thiện Dịch Vụ
Phân tích hành vi mua sắm để cải thiện sản phẩm và dịch vụ
3.3. Marketing
Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (chỉ khi có sự đồng ý)
3.4. Tuân Thủ Pháp Luật
Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật khi cần thiết
4.1. Mã Hóa Dữ Liệu
Sử dụng SSL/TLS để mã hóa dữ liệu truyền tải
4.2. Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu
4.3. Tường Lửa
Hệ thống tường lửa bảo vệ máy chủ khỏi truy cập trái phép
4.4. Sao Lưu Định Kỳ
Sao lưu dữ liệu thường xuyên để đảm bảo an toàn
5.1. Vàng Bạc Ngân Lượng cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
5.2. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
• Với đối tác vận chuyển để giao hàng
• Với ngân hàng/cổng thanh toán để xử lý giao dịch
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng
5.3. Quyền Của Khách Hàng
• Yêu cầu xem thông tin cá nhân
• Yêu cầu sửa đổi thông tin sai
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận email marketing
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu
• Rút lại sự đồng ý đã cấp
